市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局扎實(shí)做好公務(wù)接待工作
一是精心謀劃,做好服務(wù)。接待每個團(tuán)組,都能認(rèn)真策劃接待方案,注重收集來賓信息,做到盡可能提前熟悉掌握飲食、起居、興趣愛好等生活習(xí)慣,合理安排食宿時間與地點(diǎn)。針對來賓在膳食搭配、營養(yǎng)均衡等方面有多種不同需求,時時掌握反饋信息并及時調(diào)整,通過努力實(shí)現(xiàn)了餐飲“零意見”的目標(biāo)。
二是樹立形象,用心服務(wù)。考慮到各個團(tuán)組成員的身體狀況、飲食習(xí)慣等要求,合理制定相應(yīng)的菜譜,既滿足來賓的飲食需求,又能體現(xiàn)出盤錦的地方特色,真正做到了用心服務(wù),樹立了良好的形象,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊與肯定。
三是歸納總結(jié),完善服務(wù)。無論當(dāng)天的接待工作有多忙碌,都堅持在接待任務(wù)后進(jìn)行總結(jié),探討工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足,汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為圓滿完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。不斷記好接待隨筆,將各位領(lǐng)導(dǎo)的喜好收集整理,以便于更好展開工作。此外,我們堅持做到了及時統(tǒng)計接待費(fèi)用,合理適度的調(diào)整接待方案,不斷追求用最合理的支出構(gòu)建出最優(yōu)異的服務(wù)。
市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局用細(xì)心服務(wù)確保了各項工作順利開展,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,稱贊我們是“真誠敬業(yè),值得盤錦驕傲的工作者”。在今后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揮事務(wù)支撐政務(wù)的職能作用,完成好各項接待任務(wù)。