市機關(guān)事務(wù)管理局請專家搞好會務(wù)禮儀培訓(xùn)
發(fā)布日期:2016-03-16瀏覽次數(shù):261
為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高核心競爭力。盤錦市機關(guān)事務(wù)管理局請人民大會堂老師為所有會議禮儀服務(wù)員培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,專業(yè)老師主要從服務(wù)意識、服務(wù)禮儀概述、服務(wù)意識與態(tài)度、服務(wù)區(qū)人員形象塑造、溝通技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)并現(xiàn)場練習(xí)。培訓(xùn)中,所有員工認(rèn)真聽講、記錄,有效地提高了對服務(wù)禮儀的認(rèn)知,為以后在日常工作中提高自身職業(yè)化修養(yǎng)、提升服務(wù)品位、創(chuàng)造服務(wù)特色、提高參會人員的滿意度提供了堅實的基礎(chǔ)。