強(qiáng)化物業(yè)日常監(jiān)管 提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
為加大對購買物業(yè)管理的動態(tài)監(jiān)督力度,進(jìn)一步規(guī)范對物業(yè)的管理工作,提升物業(yè)管理水平。按照中心魏旭陽主任關(guān)于做好對物業(yè)監(jiān)管工作的指示要求,社會化服務(wù)保障科組織人員對25個物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地督導(dǎo)檢查。
檢查中,檢查組聽取了各物業(yè)項(xiàng)目的工作情況匯報(bào),實(shí)地檢查了各辦公樓疫情防控措施情況、門衛(wèi)值守及巡查情況、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況、重要設(shè)施維護(hù)情況、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔情況、食堂供餐情況等多項(xiàng)檢查內(nèi)容。通過實(shí)地檢查,進(jìn)一步掌握了各樓宇物業(yè)保障運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)了存在的各類問題并及時(shí)督導(dǎo)整改,進(jìn)一步提升了政通集團(tuán)工作人員工作水平,確保履職盡責(zé)到位。
檢查組對政通物業(yè)提出以下要求:一是強(qiáng)化疫情防控。做好疫情防控應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對進(jìn)入各辦公樓人員嚴(yán)格做好體溫檢測,信息登記,所有人員必須佩戴口罩等防護(hù)措施。必須加強(qiáng)對辦公樓、食堂、電梯、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位的清潔和消毒工作。二是嚴(yán)守安全生產(chǎn)生命線。各項(xiàng)目單位要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善制度規(guī)定,規(guī)范安全管理,定期檢修設(shè)備,及時(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查,加大隱患排查力度,定期開展安全教育培訓(xùn),提高應(yīng)急處置能力,確保萬無一失。三是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)保障。必須嚴(yán)格要求,弘揚(yáng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。心里始終裝著服務(wù)對象,服務(wù)過程中遵規(guī)守紀(jì),要通過管理與生產(chǎn)勞作,讓服務(wù)對象有實(shí)實(shí)在在的幸福感,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)方與被服務(wù)方都滿意。
社會化服務(wù)保障科將持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化2.0思維理念方法的延伸運(yùn)用,拓寬管理創(chuàng)新視野。從深化巡查監(jiān)管上提質(zhì)增效,從常態(tài)化督導(dǎo)檢查上求發(fā)展,不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管和保障服務(wù)工作,為全市政務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。