構(gòu)建思維體系 全面提升公務(wù)接待工作質(zhì)量
當(dāng)前,全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處于疫情常態(tài)化下國(guó)內(nèi)大循環(huán)、國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略形勢(shì),機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展也將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。為了拓寬盤錦機(jī)關(guān)事務(wù)國(guó)際化視野,以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的質(zhì)量開(kāi)展公務(wù)接待工作,中心黨組書記、主任魏旭陽(yáng)親自組織召開(kāi)公務(wù)接待工作標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)座談會(huì),從公務(wù)接待基本要求、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),全面提升工作人員接待工作能力和水平,逐步構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化思維體系,將標(biāo)準(zhǔn)文化充分展現(xiàn)在公務(wù)接待工作的點(diǎn)滴之處,進(jìn)而為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局提供高質(zhì)量的事務(wù)支撐。中心接待科全體、政通集團(tuán)班子人員、商務(wù)分公司相關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,首先共同觀看學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳片《標(biāo)準(zhǔn)文化》,隨后魏旭陽(yáng)主任就如何通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系,提高新時(shí)代機(jī)關(guān)事務(wù)接待工作質(zhì)量,提升機(jī)關(guān)事務(wù)接待工作能力進(jìn)行了系統(tǒng)全方位的培訓(xùn)。他結(jié)合歷年來(lái)接待工作中的成功案例和存在問(wèn)題,深入淺出地講解了如何在接待工作中充分運(yùn)用機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作方法暨“九準(zhǔn)則”,同時(shí),教導(dǎo)大家運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的思維理念方法去開(kāi)展實(shí)踐工作,實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)講標(biāo)準(zhǔn)、事事用標(biāo)準(zhǔn)、人人踐標(biāo)準(zhǔn),讓標(biāo)準(zhǔn)文化體現(xiàn)在公務(wù)接待的方方面面。
魏旭陽(yáng)主任指出,“接待無(wú)小事”,我們要充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期接待工作的特別重要性,跳出傳統(tǒng)思維定式,樹(shù)立起國(guó)際化接待理念,認(rèn)識(shí)到接待不只是簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往,而是全市工作中事關(guān)大局、不可或缺的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)的公務(wù)接待能夠起到事倍功半的效果,就是一筆巨大的財(cái)富、無(wú)形的資產(chǎn);失誤的行政接待往往能夠釀成通天的大禍,造成不可挽回、不可彌補(bǔ)、不可逆轉(zhuǎn)的嚴(yán)重后果,其消極影響是全方位的、深刻的、持久的。
魏旭陽(yáng)主任指出,2015年5月2日,我們?cè)谝淮喂珓?wù)接待中首次涉獵標(biāo)準(zhǔn)的概念,繼而研究制定了第一條會(huì)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。由此開(kāi)始,通過(guò)六年多的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)后勤向機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)的華麗轉(zhuǎn)身,制定了百項(xiàng)千條工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了機(jī)關(guān)事務(wù)全領(lǐng)域、全過(guò)程,標(biāo)準(zhǔn)文化更是扎根于每一位盤錦機(jī)關(guān)事務(wù)人的內(nèi)心深處。
魏旭陽(yáng)主任強(qiáng)調(diào),機(jī)關(guān)事務(wù)接待工作在一定程度上能夠從細(xì)枝末節(jié)之處對(duì)外展現(xiàn)一個(gè)城市的政治形象,因此,我們更要以標(biāo)準(zhǔn)為抓手,在今后的各項(xiàng)接待工作中充分運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的思維理念方法,充分展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文化、盤錦飲食文化、盤錦地域文化,以國(guó)際化視野推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)接待工作品質(zhì)的提升、品牌的樹(shù)立、文化的傳播,讓接待工作成為對(duì)外宣傳對(duì)外展示盤錦標(biāo)準(zhǔn)文化的窗口,成為加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系的“高速路”和擴(kuò)大招商引資的“立交橋”,為新時(shí)代機(jī)關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,助力盤錦經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。