高質(zhì)量完成標(biāo)準(zhǔn)化信息化兩化融合試點(diǎn)建設(shè)工作
根據(jù)《國管局辦公室、市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開展第三批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》精神,盤錦市同時(shí)承接“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)試點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化信息化‘兩化融合’試點(diǎn)”。自開展試點(diǎn)建設(shè)工作以來,中心高站位謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量完成了試點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。按照國管局第三批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收工作的總體安排,5月31日上午,市委副秘書長、中心主任魏旭陽參加了試點(diǎn)驗(yàn)收工作視頻會(huì)議并向國管局作試點(diǎn)工作匯報(bào)。
魏旭陽副秘書長從發(fā)揮職能化優(yōu)勢,夯實(shí)兩化融合基礎(chǔ);強(qiáng)化體系化作用,促進(jìn)兩化融合發(fā)展;注重品牌化建設(shè),彰顯兩化融合成效三個(gè)方面作試點(diǎn)工作匯報(bào)。魏旭陽副秘書長指出,盤錦充分發(fā)揮職能化優(yōu)勢,夯實(shí)了集中統(tǒng)一管理體制機(jī)制,為制定執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),信息互聯(lián)互通奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。獲批成為國管局職能化建設(shè)專項(xiàng)試點(diǎn),也成為了涵蓋國管局“一體兩翼”規(guī)劃建設(shè)的試點(diǎn)城市。我們按照事權(quán)統(tǒng)一的原則,實(shí)現(xiàn)了市直機(jī)關(guān)管理保障服務(wù)的“十統(tǒng)一”,構(gòu)建了市本級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理“一張網(wǎng)”。通過兩化融合試點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)集中、制度集中、方法集中、數(shù)據(jù)集中的集約化管理保障服務(wù)新模式。
魏旭陽副秘書長介紹,盤錦始終堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,全員全過程、全面全方位構(gòu)建了機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系,并先后通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和AAAA級(jí)認(rèn)證。通過成功申報(bào)中國質(zhì)量獎(jiǎng),理清了標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的過程,質(zhì)量是標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果,打通了標(biāo)準(zhǔn)到質(zhì)量的最后一公里。實(shí)現(xiàn)了從1.0到3.0標(biāo)準(zhǔn)化管理階段,到4.0全面質(zhì)量管理階段的新跨越。簡單可共享的9123標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理模式為各行業(yè)提供了可復(fù)制、可推廣、可共享的全面質(zhì)量管理模式。始終堅(jiān)持以“降低成本,提高質(zhì)量”為基本原則,以標(biāo)準(zhǔn)化為技術(shù)支撐,以信息化驅(qū)動(dòng)管理現(xiàn)代化,充分發(fā)揮兩個(gè)體系優(yōu)勢,將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)嫁接、深度融合,以社會(huì)化方式零成本投入,打造了集機(jī)關(guān)事務(wù)智慧管理、智能監(jiān)控、智能檢測、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)使用、便利服務(wù)、APP 移動(dòng)應(yīng)用的一體化物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)事務(wù)各項(xiàng)職能的全覆蓋。真正推動(dòng)了傳統(tǒng)保障方式向數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型,服務(wù)水平、質(zhì)量效率不斷提升,迄今為止共節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2.1億元。
盤錦深刻領(lǐng)會(huì)“新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局”的科學(xué)內(nèi)涵和實(shí)踐要求,制定了盤錦市機(jī)關(guān)事務(wù)“十四五”規(guī)劃,明確了“文化和創(chuàng)新”的總體思路和“體系化、數(shù)字化、品牌化”的發(fā)展方向。構(gòu)建了機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化體系,首創(chuàng)了PSQB品牌創(chuàng)建模式,形成了以堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)鑄就高品質(zhì)為核心價(jià)值理念的品牌文化。依托智慧管理平臺(tái),定期對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象開展?jié)M意度調(diào)查,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘識(shí)別管理和服務(wù)對(duì)象潛在需求,不斷制定、執(zhí)行、完善標(biāo)準(zhǔn),確保各相關(guān)方都滿意,同時(shí)讓更多的人將“高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量”養(yǎng)成習(xí)慣,成為精神價(jià)值和行為方式。2022年度,顧客滿意度評(píng)分為98.11分。經(jīng)中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院委托評(píng)價(jià),品牌強(qiáng)度為904,品牌價(jià)值為1.22億元。
通過此次匯報(bào),盤錦向國管局全方位展示了試點(diǎn)建設(shè)以來取得的成效,特別是以“降低成本、提高質(zhì)量”為原則的工作理念,開展了公務(wù)用車平臺(tái)建設(shè),在零投入的基礎(chǔ)上,向上爭取資金20萬支持平臺(tái)日常運(yùn)行,以實(shí)際行動(dòng)踐行了節(jié)約型政府建設(shè)的初衷。中心將以此次試點(diǎn)驗(yàn)收為新的契機(jī),在國管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理基礎(chǔ),持續(xù)提升機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)水平,為推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。