創(chuàng)新服務(wù)理念 不斷提高接待水平
發(fā)布日期:2015-11-03瀏覽次數(shù):228
創(chuàng)新在當(dāng)今世界是出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞,創(chuàng)新對(duì)各行各業(yè)都起到至關(guān)重要作用,會(huì)務(wù)接待科在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷創(chuàng)新工作思路,取得很好的效果。
在新時(shí)期新常態(tài)下接待工作嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令的要求去做,但我們的服務(wù)不能打折扣,每一次接待局領(lǐng)導(dǎo)都親自部署,親力親為,給我們帶了很好的示范作用,每次接待都制作接待方案,詳細(xì)記錄每個(gè)流程細(xì)節(jié),并且在用餐安排上,我們以地域飲食文化為特點(diǎn)不斷挖掘和開發(fā)地方菜,打造地方餐飲文化品牌。在餐桌擺放形式上改變以往的圓桌形,根據(jù)客人的情況變換長(zhǎng)方形,桌形花心上也不斷變換花樣,充分體現(xiàn)盤錦特點(diǎn)。在接待外賓時(shí),為了讓外賓能夠清晰明了掌握用餐的菜名,還將菜譜譯成中英文兩種形式,既方便客人,又宣傳了盤錦的飲食文化,得到領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓高度評(píng)價(jià)。