環(huán)境部設(shè)施設(shè)備管理與操作要求
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境部垃圾桶、盆栽、木格柵、木門、沙盤、屏幕、展示臺面及墻面、宣傳牌及廣場雕塑、卵石、抹布、套撮、蠟拖、玻璃刮窗器、塵推、伸縮桿、噴壺、廁刷、指示牌、多用途清潔雜物車清潔操作及要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于物業(yè)管理的環(huán)境部門。
2 垃圾桶
2.1 衛(wèi)生間垃圾桶
2.1.1 清潔步驟
a) 垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過桶容量的2/3；
b) 及時清理垃圾，并更換垃圾袋；
c) 每天對垃圾桶徹底刷洗一次，并做好消毒。
2.1.2 清潔要求
無污跡、無水跡、無異味(見圖1)。
2.2 公共區(qū)域垃圾桶
2.2.1 清潔步驟
及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾不得超過桶容量的2/3；
及時清洗煙碟（石米），隨時擦去碟面上的污跡、痰跡、煙灰等；
用半干抹布將缸體擦拭干凈；
石米每周清洗一次(可根據(jù)會議使用頻率，隨時清洗)；
每天對不銹鋼型垃圾桶缸體內(nèi)外刷洗一次，并用噴有不銹鋼光亮劑的專用抹布進(jìn)行擦拭。
2.2.2 清潔要求
無污漬、無痰跡、無水跡、無煙灰(見圖2示)。
2.3 鑲嵌式垃圾桶
2.3.1 清潔步驟
及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾不得超過桶容量的2/3；
用半干抹布對不銹鋼表面污漬進(jìn)行清潔；
用噴有不銹鋼光亮劑的專用抹布進(jìn)行擦拭。
2.3.2 清潔要求
3 盆栽
3.1 清潔步驟
3.1.1 將盆栽內(nèi)煙頭、雜物等撿拾干凈。
3.1.2 用半干抹布擦拭葉片和花盆。
3.1.3 使盆栽兩點呈一線擺放整齊。
3.1.4 根據(jù)盆栽品種，定期進(jìn)行澆水和施肥。
3.2 清潔要求
盆內(nèi)無雜物、無煙頭，盆外無污漬，花葉無積塵(見圖4)?！ ?/font>
4 木格柵、木門
4.1 清潔步驟
4.1.1 表面有水印等不太嚴(yán)重的污跡時，可使用軟布進(jìn)行擦拭。
4.1.2 如果木質(zhì)材料污跡太重，可使用中性清潔劑，成功去污后，再用干凈的軟性抹布擦拭干凈。
4.1.3 為保持木質(zhì)材料的光亮色澤，應(yīng)用沾有碧麗珠的抹布進(jìn)行最后的清潔。
4.2 清潔要求
無積塵、無污漬(見圖5)。
5 沙盤
5.1 清潔步驟
5.1.1 模型密集區(qū)域用細(xì)軟的小毛刷清理“綠地”、“海洋”、“馬路”區(qū)域中明顯垃圾、灰塵。
5.1.2 然后用半干抹布對“海洋”“馬路”區(qū)域擦拭干凈。
5.1.3 由于沙盤材質(zhì)的特殊和危險性，注意腳步輕抬輕落，工具輕抬輕放，清潔時不要用力過大，以免造成危險或沙盤的損壞。
5.1.4 最后用半干抹布對四周平臺擦拭干凈。
5.1.5 每日清潔一次。
5.2 清潔要求
表面無灰塵、無污漬。
6 屏幕清潔操作及要求
6.1 清潔步驟
6.1.1 先用干抹布輕擦屏幕表面灰塵，以免造成屏幕下陷。
6.1.2 再用潮抹布對屏幕邊框進(jìn)行擦拭。
6.1.3 每日清潔一次。
6.1.4 用半干抹布擦拭下方支撐架。
6.2 清潔要求
目視表面無明顯灰塵(見圖6)。
7 展示臺面及墻面
7.1 清潔步驟
7.1.1 用半干抹布輕擦墻面、臺面上的展示圖片、藝術(shù)字等。
7.1.2 用半干抹布輕擦展示墻面、臺面、立面等，每日清潔一次。
7.2 清潔要求
表面無灰塵、無污漬(見圖7)。
8 宣傳牌及廣場雕塑
8.1 宣傳牌
8.1.1 清潔步驟
用潮抹布輕擦宣傳牌表面；
用半干抹布擦拭下方支架，每日清潔一次。
8.1.2 清潔要求
無灰塵、無污漬(見圖8、圖9)。
圖7 展示臺面示例
圖8 宣傳牌示例1
圖9 宣傳牌示例2
8.2 廣場雕塑
8.2.1 清潔步驟
用半干抹布配合伸縮桿從上到下進(jìn)行擦拭；
再對雕塑周圍的卵石進(jìn)行清潔。
8.2.2 清潔要求
無蛛網(wǎng)、無粘貼物、無積塵(見圖10)。
9 卵石
9.1 日常清潔
用噴壺在卵石表面噴灑清水，再用濕抹布對卵石表面進(jìn)行擦拭。
9.2 定期清潔
9.2.1 清潔步驟
準(zhǔn)備好水桶，桶中裝有少量中性清潔劑的水；
將表面一層卵石拾出放入水中進(jìn)行仔細(xì)清洗；
將卵石撈出放入裝有干凈清水的桶中進(jìn)行清洗；
將清洗后的卵石撈出，鋪在地上進(jìn)行晾曬；
將曬干后的卵石均勻鋪在原來位置，隨時進(jìn)行清潔。
9.2.2 清潔要求
目視表面無灰塵、無污漬。(見圖11)
10 抹布
10.1 抹布要求全棉、質(zhì)地蓬松、柔軟、吸水性強根據(jù)清潔用途和位置的不同應(yīng)選擇不同的顏色，防止交叉使用。用于任何光滑物體表面的清潔除塵。
10.2 使用方法為：抹布在使用前應(yīng)先對折，再對折，將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用，一面用臟，再換另一面，或重新折疊，全部弄臟后要清洗干凈才能使用。
10.3 干擦：去除細(xì)微的灰塵，但是用力不能太大。
10.4 半干擦：如果灰塵較多，使用半干擦，即蘸取一定的水量。
10.5 水擦：對于干擦難以干凈的污垢，要用水，但注意不能浸水過多。水擦的抹布要經(jīng)常清洗，并保持清潔和干爽。
10.6 藥劑擦：去除不溶于水及含油脂的污垢時，應(yīng)使用適量的清潔劑擦拭，再用干凈的抹布擦一遍。
10.7 油擦：用于各種金屬、皮革表面的養(yǎng)護(hù)，清除黏附的灰塵。使用時先將抹布用少量油進(jìn)行浸漬處理，再在物品上擦拭。
10.8 擺放位置：使用后，用清潔劑投洗干凈，取一邊對折中心處，懸掛于鉤上，放置在工具間內(nèi)進(jìn)行晾曬。(見圖12)
11 套撮
11.1 操作：塑料制品，搭配顏色一致，應(yīng)沿著一個方向向前清掃。用于清除地面上較大顆粒、碎片和垃圾。
11.2 使用方法
11.2.1 樓梯
掃帚應(yīng)從樓梯扶手處向墻壁處掃。上一梯級的垃圾、雜物應(yīng)從墻壁處掃向下一梯級，以防止垃圾、雜物從樓梯之間的縫隙中掉落。每掃到一個樓梯平臺，都應(yīng)將垃圾掃入簸箕內(nèi)。清掃時應(yīng)注意清除墻面與樓梯結(jié)合處易存留的垃圾。
11.2.2 大堂、通道等場所
掃帚應(yīng)從四邊向中間清掃，每掃一邊，應(yīng)將掃出的垃圾、灰塵等污垢及時掃入簸箕內(nèi)，以免造成再次污染，注意仔細(xì)清掃大堂角落區(qū)域。
11.2.3 地面的各種凹凸槽、電梯門凹槽
用掃帚橫峰從兩死角處掃向中間，掃帚橫峰不能抬得太高，以免灰塵揚起。將垃圾掃出時，可用簸箕對準(zhǔn)凹凸槽，直接掃出，但掃帚不可揚得太高；
清掃時，要穩(wěn)、沉、重、慢，不能將灰塵揚起，更不能使垃圾飛撒，要使掃出的垃圾、灰塵、雜物始終居于一堆，便于用簸箕撮出；
清掃完畢，掃埽應(yīng)放在簸箕中拿走，不得將掃埽懸空提走或拖在地面上拖走，以避免掃埽上留存的垃圾和灰塵再次污染環(huán)境。
11.3 擺放位置
11.3.1 使用后，“丁”字形擺放在工具間清潔雜物車的一側(cè)(見圖13)。
12 蠟拖
12.1 使用方法
12.1.1 樓梯
a) 拖布應(yīng)從樓梯扶手處向墻壁處施拖。從上面樓梯向下面樓梯施拖。拖布頭不得伸到扶手外，以免將拖布頭的污水和垃圾拋向樓梯行人或使污水和垃圾從上下層樓梯間的縫隙下落；
d) 每拖到一個樓梯平臺，拖布頭應(yīng)清洗一次，特別臟的地板更應(yīng)加強拖布頭的清洗和清洗水的更換。
12.1.2 大堂、通道等公共部位
拖布應(yīng)從四邊向中間施拖。不得遺漏四邊死角和擺放物下的空間，可移動的擺放物應(yīng)移動后施拖；
每拖掃3-5米，應(yīng)清洗拖布頭，每拖掃15米，應(yīng)更換清洗水，特別臟的地板更應(yīng)加強拖布頭的清洗和清洗水的更換；
拖布施拖時，拖布頭不得提的太高，甩的幅度不能太大。拖地板時，應(yīng)用力擦去地板上的污漬、污垢；
清掃完畢，拖布（干、濕）應(yīng)放入水桶中拎走，不得將臟拖布懸空拎走，以免臟拖布的污水、垃圾再次污染地面；
拖掃完畢，及時清洗拖布頭，擦拭拖布柄。受油污等臟物污染的拖布應(yīng)用熱水浸泡，用清潔劑清洗后再漂洗干凈，晾干后待用。
12.2 擺放位置
桿朝下，頭朝上立在拖布池內(nèi)水槽的左側(cè)(見圖14)。
13 玻璃刮窗器
13.1 涂水器使用方法
涂水器在使用前必須干凈，無污染(見圖15)；
使用前先將抹水器放入玻璃清潔劑或其他清潔保養(yǎng)溶液中浸泡。抹水器離開容器前應(yīng)將其沾水壓干到不滴水時再離開，以免二次污染；
用抹水器將玻璃清潔劑或其他清潔保養(yǎng)溶液抹在玻璃或建筑物裝飾材料的硬表面上興，應(yīng)注意四邊和角落，不得漏抹；
可以抹掉的污垢，可由抹水器來清除；
在使用抹水器時，清潔劑或抹下的污水均不能產(chǎn)生飛濺，以免造成二次污染；
使用完畢，應(yīng)及時清洗抹水器套，晾干待用，并妥善收放抹水器架備用。
14 塵推
14.1 使用方法
用塵推清掃地面前需噴灑靜電塵推油，待12—24小時后，再用塵推清掃地面，效果較佳。在使用過程中禁止在中途將塵推布提離地面，以免形成漏推；
清掃地面時，將塵推布全部著地，并以直線或S型向身體前方推進(jìn)，應(yīng)始終將灰塵和垃圾置于塵推的前面；
工作完畢，不得將塵推直接擺放于地面，以免污染地面。塵推套發(fā)現(xiàn)變色，立即清洗。
14.2 擺放位置
放在工具間內(nèi)，需放置在鋪有塑料布的地面上，以免塵推上的塵推油污染地面(見圖16)。
15 伸縮桿清潔操作
15.1 使用方法
將伸縮桿拿到作業(yè)場所，檢查其是否完好，并注意來往行人及物品；
中途停用時，將其平放在不阻礙行人的地方或指定的位置，不能靠墻以免損傷；
用半濕毛巾將伸縮桿伸長進(jìn)行全面清潔。
15.2 擺放位置
伸縮桿立在工具間內(nèi)塵推的左側(cè)(見圖17)。
16 噴壺
16.1 使用方法
16.1.1 將稀釋好的試劑，分別盛裝在噴壺內(nèi)。
16.1.2 將所盛物品名稱及注意事項的標(biāo)簽貼于噴壺上（位置必須統(tǒng)一）。
16.2 擺放位置
整齊擺放在多用途清潔雜物車上面(見圖18)。
17 廁刷
17.1 廁刷要求
衛(wèi)生間專用，以塑料為主，刷毛有一定的硬度和韌性，可清除便池、小便器表面上的污垢。
17.2 使用方法
17.2.1 配合潔廁劑使用，對便池、小便器內(nèi)污垢進(jìn)行重點刷洗。
17.2.2 使用后用清水將廁刷沖洗干凈，以免上面有殘留液。
17.3 擺放位置
放置在第一個衛(wèi)生間內(nèi)左后方的馬桶刷底座內(nèi)(見圖19)。
18 指示牌
18.1 使用方法
顏色要醒目，文字要清晰可見，擺放位置要適當(dāng)。使用完畢立即收回，擦拭干凈待用。
18.2 擺放位置
放置在工具間內(nèi)塵推左側(cè)(見圖20)。
19 多用途清潔雜物車
19.1 用于保潔流動作業(yè)，樓層、會議室、餐廳等雜物收集用，可放置各種清掃保潔工具。每日下班前將雜物車內(nèi)垃圾倒掉并用半干毛巾清潔干凈。
19.2 放置在工具間內(nèi)指定位置(見圖21)。
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