市級人代會會議管理與服務規(guī)范 工作流程
本標準規(guī)定了市級人代會會議管理與服務規(guī)范的工作流程要求，包括盤錦人民會堂的布置、人代會會議服務流程、人代會證件及人民代表大會氛圍和自助餐廳布置等各項規(guī)范和要求。
本標準適用于市級人代會會議管理與服務工作流程。
2 主席團會議布置
2.1 主席團會議擺放名牌、茶杯、茶杯墊、紙巾、紙巾碟，主要領導位放置797話筒。
2.2 話筒統(tǒng)一放置在名牌左側，話筒高度距離桌面20cm，茶水杯放置在名牌右側，距離桌前沿7cm。
2.3 會議材料統(tǒng)一放置在名牌正前方，距離桌外沿3cm。
2.4 會場為回字形，領導席在北側，領導桌椅距離會議桌20cm，領導會議桌距離北側1.8m，領導對面一共兩排桌椅，第一排間距1.5m，第二排間距1.5m。會標長13m，高0.8m（布置平面圖見圖2，示意圖見圖1、圖3和圖4）。
1 雙臺區(qū)代表團聯(lián)組會議服務工作流程
1.1 會議布置
會議會標長12m，高1m。字體老宋體，會場為回字形，白色桌布，藍色桌裙，擺放名牌（尺寸20cm×10cm）、茶杯、茶杯墊、DMX-7000C/D有線話筒，話筒統(tǒng)一放置在名牌的左側，話筒高度距離桌面20cm，茶水杯放置在名牌右側，距離桌前沿5cm（會場平面圖見圖6，示意圖見圖5、圖7和圖8）。
1.1 會議服務流程
1.1.1 會前準備（瑞詩酒店6樓大宴會廳1，示意圖見圖9）
a) 接到會議通知后，明確會議主題、召開時間、領導出席范圍和參會人數。
b) 會前召開協(xié)調會，會議主管根據會議情況合理分配服務人員，向其介紹基本情況，說明要求和注意事項，進行明確分工。
c) 音響師提前一天檢查音響設備及燈光，會前一小時調試音響設備和燈光。
d) 服務員將桌椅清掃干凈，保潔員將地毯吸干凈。
e) 會議室溫度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。
f) 提前一小時完成所有會前準備工作。
1.1.1 會中服務
會中服務應遵循以下程序：
a) 迎賓服務。會議開始前，會議服務員在指定位置站好，準備迎接參會人員，走廊擺放指示牌后需由會議服務人員進行指引。示意圖見圖10。
b) 倒水服務。了解各位領導喜好（是否喝茶水），在會議開始前20分鐘倒水，會議期間每20鐘續(xù)水一次，重要領導講話期間不續(xù)水。續(xù)水時做到走路無聲、續(xù)水無聲，如有特殊情況可靈活掌握。
c) 站會服務。站會服務人員站在會議室前門內，標準站姿，目光注視前排主要領導，領會領導意會及觀察室內溫度變化，并及時調整。
1.1.1 會后工作
會議結束后及時開門送領導，并提醒帶好隨身物品；檢查會場是否有遺留物品，若有，及時歸還；跟車人員提前做好跟車準備；服務人員清掃和整理會場，保證下次會議正常使用。
2 興隆臺區(qū)代表團聯(lián)組會議服務工作流程
2.1 會議布置
2.1.1 興隆臺區(qū)代表團聯(lián)組會議布置
會議會標長11m，高1m。字體老宋體，會場為回字形，白色桌布，藍色桌裙，擺放名牌（尺寸20cmX10cm）、茶杯、茶杯墊、DMX-7000C/D有線話筒，話筒統(tǒng)一放置在名牌的左側，話筒高度距離桌面20cm，茶水杯放置在名牌右側，距離桌前沿5cm（會場布置平面圖見圖11，示意圖見圖12、圖13和圖14）。
1.1.1 興隆臺區(qū)代表團第一組會議布置
a) 懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m?；刈中螖[放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
b) 水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場布置平面圖見圖15，示意圖見圖16、圖17 和圖18）。
1.1.1 興隆臺區(qū)代表團第二組會議布置
a) 懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m?；刈中螖[放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
b) 水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場布置平面圖見圖19，示意圖見圖20和圖21）。
1.1.1 興隆臺區(qū)代表團第三組會議布置
a) 懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m?；刈中螖[放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
b) 水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場布置平面圖見圖22，示意圖見圖23、圖24和圖25）。
1.1.1 興隆臺區(qū)代表團第四組會議布置
00001——懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m，回字形擺放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
00002——水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場布置平面圖見圖26，示意圖見圖27、圖28和圖29）。
1.1.1 興隆臺區(qū)代表團第五組會議布置
00001——懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m，回字形擺放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm，DUS-9000C/D無線話筒，話筒統(tǒng)一放置在名牌左側，話筒高度距離桌面20cm。
00002——水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場平面圖見圖30，示意圖見圖31、圖32和圖33）。
1.1 會議服務流程
1.1.1 會前準備（瑞詩酒店6樓宴會廳2，示意圖見圖34）
a) 接到會議通知后，明確會議主題、召開時間、領導出席范圍和參會人數。
b) 會前召開協(xié)調會，會議主管根據會議情況分配好服務人員，向其介紹會議基本情況，說明會議服務中的要求和注意事項，明確任務分工。
c) 音響師提前一天檢查視頻信號是否暢通，會前一小時調試音響設備和燈光。
d) 會議室溫度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。
e) 服務員將桌椅清掃干凈，保潔員將地毯吸干凈。
1.1.1 會中服務
迎賓服務。會議開始前，會議服務人員按指定位置站好，走廊擺放指示牌后需由會議服務人員進行指引。
迎賓員站立示意圖見圖35。
倒水服務。了解各位領導喜好（是否喝茶水），在會議開始前20分鐘倒水，會議期間每20分鐘續(xù)水一次，重要領導講話期間不續(xù)水，如有特殊情況可靈活掌握。
站會服務。站會服務人員站在會議室前門內，標準站姿，目光注視前排主要領導，領會領導意會及觀察室內溫度變化，并及時調整。
1.1.2 會后工作
會議結束后及時開門送領導，并提醒帶好隨身物品；檢查會場是否有遺留物品，若有，及時歸還；跟車人員提前做好跟車準備；服務人員清掃和整理會場，保證下次會議正常使用。
2 大洼區(qū)代表團聯(lián)組會議服務工作流程
2.1 會場布置
會標長11m，高1m，字體老宋體，會場為回字形，白色桌布，藍色桌裙，擺放名牌（尺寸20cmX10cm）、茶杯、茶杯墊、DMX-7000C/D有線話筒，話筒統(tǒng)一放置在名牌左側，話筒高度距離桌面20cm，茶水杯放置在名牌右側，距離桌前沿5cm（會場布置平面圖見圖36，示意圖見圖37、圖38和圖39）。
1.1 會議服務流程
1.1.1 會前準備（瑞詩酒店6樓報告廳）
接到會議通知后，明確會議主題、召開時間、領導出席范圍和參會人數。
會前召開協(xié)調會，會議主管根據會議情況分配好服務人員，向其介紹會議基本情況，說明會議服務中的要求和注意事項，明確任務分工。
音響師提前一天檢查視頻信號是否暢通，會前一小時調試音響設備和燈光。
會議室溫度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。
服務員將桌椅清掃干凈，保潔員將地毯吸干凈。
1.1.2 會中服務
a) 迎賓服務。會議開始前，會議服務員在指定位置站好，準備迎接參會人員，走廊擺放指示牌后需由會議服務人員進行指引。
b) 倒水服務。了解各位領導喜好（是否喝茶水），會議開始前20分鐘倒水，會議期間每20分鐘續(xù)水一次，重要領導講話期間不續(xù)水，如有特殊情況可靈活掌握。
c) 站會服務。站會服務人員站在會議室前門內，標準站姿，目光注視前排主要領導，領會領導意會及觀察室內溫度變化，并及時調整。
1.1.3 會后工作
會議結束后及時開門送領導，并提醒帶好隨身物品；檢查會場是否有遺留物品，若有，及時歸還；跟車人員提前做好跟車準備；服務人員清掃和整理會場，保證下次會議正常使用。
2 盤山縣代表團會議服務工作流程
2.1 會議布置
2.1.1 盤山縣代表團聯(lián)組會議布置
會議會標長11m，高1m。字體老宋體，會場為回字形，白色桌布，藍色桌裙，擺放名牌（尺寸20cm×10cm）、茶杯、茶杯墊、DMX-7000C/D有線話筒，話筒統(tǒng)一放置在名牌左側，話筒高度距離桌面20cm，茶水杯放置在名牌右側，距離桌前沿5cm，指示牌放置門外，顯示尺寸高60cm×寬42cm，字體老宋體，紅底黃字（會場布置平面圖見圖42，示意圖見圖40 、圖41、圖43、圖44、圖45和圖46）。
1.1.1 盤山縣代表團第一組會議布置
盤山縣代表團分組會議懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m，回字形擺放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場平面圖見圖47，示意圖見圖48、圖49和圖50）。
1.1.1 盤山縣代表團第二組會議布置
盤山縣代表團分組會議懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m，回字形擺放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（分組會場平面圖見圖51，示意圖見圖52、圖53和圖54)。
1.1.1 盤山縣代表團第三組會議布置
盤山縣代表團分組會議懸掛會標，字體老宋體，長9m、高0.8m，回字形擺放會議桌。擺放名牌、茶杯，茶杯放置在名牌右側，距桌沿5cm。
水牌放置于會場門外1.5m處，水牌顯示尺寸高60cm，寬42cm，字體老宋體（會場平面圖見圖55，示意圖見圖56、圖57.）。
1.1 會議服務流程
1.1.1 會前準備（假日酒店五樓多功能廳，示意圖見圖58）
接到會議通知后，明確會議主題、召開時間、領導出席范圍和參會人數。
會前召開協(xié)調會，會議主管根據會議情況合理分配服務人員，向其介紹基本情況，說明要求和注意事項，進行明確分工。
音響師提前一天檢查音響設備及燈光，會前一小時調試音響設備和燈光。
服務員將桌椅打掃干凈，保潔員將地毯吸干凈。
會議室溫度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。
備用物品放在對面經理室。
1.1.1 會中服務
a) 倒水服務。了解各位領導喜好（是否喝茶水），會議開始前20分鐘倒水，根據會議時間長短進行續(xù)水，20分鐘至半小時內散會不需要續(xù)水，會議時間長則20分鐘續(xù)水一次。
b) 迎賓服務。會議開始前，會議服務員站在會議室后門左側水牌處，進行迎賓、指引，幫助領導進行手機簽到。
c) 站會服務。站會服務人員站在會議室前門內，標準站姿，目光注視前排主要領導，領會領導意會及觀察室內溫度變化，并及時調整。
1.1.2 會后工作
會議結束后及時開門送領導，并提醒帶好隨身物品；檢查會場是否有遺留物品，若有，及時歸還；跟車人員提前做好跟車準備；服務人員清掃和整理會場，保證下次會議正常使用。
2 解放軍武警代表團聯(lián)組會議服務工作流程
解放軍代表團聯(lián)組會議會標長8m，高0.8m，字體老宋體，會場為回字形，白色桌布，藍色桌裙，擺放名牌（尺寸20cm×10cm）、茶杯、茶杯墊，茶杯放置在名牌右側，距離桌前沿5cm（會場平面圖見圖59，示意圖見圖60、圖61和圖62）。
1.1 會議服務流程
1.1.1 會前準備（假日酒店5樓會議室4，示意圖見圖63）
接到會議通知后，明確會議主題、召開時間、領導出席范圍和參會人數。
會前召開協(xié)調會，會議主管根據會議情況合理分配服務人員，向其介紹基本情況，說明要求和注意事項，進行明確分工。
音響師提前一天檢查音響設備及燈光，會前一小時調試音響設備和燈光。
服務員將桌椅打掃干凈，保潔員將地毯吸干凈。
會議室溫度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。
備用物品放在對面經理室。
1.1.2 會中服務
迎賓服務。會議開始前，會議服務員站在會議室后門左側水牌處，進行迎賓、指引、幫助領導進行手機簽到。
倒水服務。了解各位領導喜好（是否喝茶水），會議開始前20分鐘倒水，根據會議時間長短進行續(xù)水，20分鐘至半小時內散會不需要續(xù)水，會議時間長則20分鐘續(xù)水一次。
站會服務。站會服務人員站在會議室前門內，標準站姿，目光注視前排主要領導，領會領導意會及觀察室內溫度變化，并及時調整。
1.1.3 會后工作
會議結束后及時開門送領導，并提醒帶好隨身物品；檢查會場是否有遺留物品，若有，及時歸還；跟車人員提前做好跟車準備；服務人員清掃和整理會場，保證下次會議正常使用。
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